Sacola de Compras

* Calcule seu frete na página de finalização.

* Insira seu cupom de desconto na página de finalização.

É seguro comprar na Kampo de Ervas?

O site da Kampo de Ervas conta com um sistema de pagamento seguro onde o servidor em que coloca-se os dados pessoais conta com um sistema de segurança SSL, você pode comprovar observando o início do endereço que contém as letras https o “S” no final indica que é um servidor seguro.

 

Como faço para comprar um produto?

O processo de compra é muito simples e pode ser feito em 10 passos:

1 - Escolha a categoria que mais se enquadra no que você procura ou utilize a lupa para buscar um produto específico.

2 - Escolha o produto, escreva a quantidade e clique em comprar.

3 - Então, irá aparecer uma tela perguntando se você quer continuar comprando ou avançar para o pagamento.

4 - Depois de avançar, o site te encaminhará para uma página com o resumo do pedido.

5 - Digite o seu CEP, selecione a forma de envio que você deseja e clique em continuar.

6 - Então, irá aparecer uma tela para você digitar seu CNPJ ou e-mail.

7 - Termine de preencher a etapa de informações pessoais, para podermos emitir a nota fiscal e entrar em contato para informar sobre o andamento do pedido.

8 - Preencha a parte do endereço e confirme a opção de envio selecionada.

9 - Escolha a forma de pagamento e finalize o pedido.

10 - Prontinho! Você receberá um e-mail de confirmação do pedido. Caso não receba, cheque a caixa de spam ou entre em contato com a gente.

 

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Boleto Bancário (pagável em qualquer agência)

Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Elo, Hipercard)

Transferência (Itaú, Bradesco e Banco do Brasil)

PIX (com desconto)

 

Posso parcelar a minha compra?

Sim. Você pode parcelar suas compras nos principais cartões de crédito em até 12x SEM JUROS! A parcela mínima no cartão de crédito é de R$ 35,00.

 

Como posso confiar que meus dados do cartão de crédito não vão ser usados por outras pessoas?

A Kampo de Ervas utiliza o sistema de pagamento do Yapay Vindi. Esse sistema de pagamento não revela os dados do seu cartão à nossa loja.
 

Posso pagar com boleto bancário?

Sim, você pode pagar com boleto bancário. O sistema de pagamento digital usado pela Kampo de Ervas dá a opção de emitir um boleto e valor do pedido precisa ser acima de R$250,00 (valor de pedido mínimo).

 

Como é feita a entrega do produto?

A entrega do produto é feita via Correios ou Transportadoras. O cálculo do frete e prazo de entrega é feito no momento em que você estiver realizando o pedido.

 

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é escolhido pelo cliente na página do carrinho, antes de finalizar o pedido.

 

Tem frete grátis?

Para compras com CNPJ não há a opção de frete grátis.

 

E se eu quiser receber um reembolso?

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas por e-mail, whatsapp ou telefone.

A Kampo de Ervas isenta-se da obrigação de atender as solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido fora do prazo ou com ausência de lacre/embalagem que acompanham o produto.

 

Prazo para resolução da troca

A Kampo de Ervas tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em sua sede, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, devolverá o valor pago pelo produto.

 

Restituição do valor pago

Se o pagamento for feito por cartão, a Kampo de Ervas fará a restituição dos valores pagos utilizando o cancelamento do pedido no sistema Yapay Vindi. O valor do pedido será estornado na próxima fatura do cartão.

Em caso de pagamentos por boleto ou PIX, a restituição é feita por PIX ou transferência.

 

A Kampo de Ervas passará os meus dados pessoais a terceiros?

Sua privacidade é um dos fatores mais importantes para nós. Nós da Kampo de Ervas não vendemos e nem passamos informações sobre nossos clientes a terceiros.

 

Os produtos vendidos na Kampo de Ervas estão de acordo com as normas da ANVISA?

Sim! Todos os produtos fabricados são apresentados para a vigilância sanitária local antes do lançamento. Além disso, a fiscalização presencial acontece periodicamente.

 

Ainda com dúvidas? Entre em contato com a gente!

Telefone: (16) 2133.4466

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Pagamento

Pagamento a prazo
  • Cartão Visa - Vindi
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Compra segura

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